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            京東、雀巢聯合預測精準市場需求項目

            2017-09-15 08:58:30 中國質量新聞網

            ECR優秀案例

            京東、雀巢聯合預測精準市場需求項目

            (一)

            當今,激烈的市場競爭及快速變化的客戶需求要求企業不得不面對包括更短的交貨期、更高的質量要求以及更低廉的成本等一系列習慣的改變,也使得制造商、供應商、分銷商和零售商走向更為親密的合作。供應鏈作為包括供應商、制造商、分銷商和零售商在內的獲取物料并加工銷售的復雜網絡,如何讓每個環節通力合作以實現利益在現有情況下的最大化,成為整個行業研究的重要一環。

            在合作中,將顧客的需求如實反映并及時在供應商的供貨網絡中及時生效,在搶占市場,提高在客戶心中的品牌形象等方面至關重要。同時,接受有效的需求信息,也能夠幫助企業減少浪費、節約成本,避免斷貨,保障客戶黏性,實現良性發展。為了建立新型合作伙伴關系,一種面向供應鏈的策略——合作計劃、預測與補給(CPFR)應運而生。而京東和雀巢在聯合預測上取得的重要成果,也表明這樣的合作關系是切實可行的。

            在一條供應鏈中,信息從下級上傳,需求不斷被放大,造成最終需求數量失真,導致庫存積壓,提高商家的生產成本。而在京東和雀巢的預測合作項目中,通過共享數據平臺,對真實的客戶需求進行數據的抓取,實現預測補貨協同,從而將原來獨立于彼此的數據系統相整合,通過將生產能力和實際顧客需求相結合,精準生產節奏和數量,降低“牛鞭效應”,保證現貨率不變的情況下,能夠降低雀巢的庫存周轉。

            共享信息

            提升京東商城端商品銷量預測的準確度

            企業決定銷售新品時,需要對市場接受度進行分析以確定生產數量。京東與雀巢建立信息共享平臺,在確定更新頻率時間點通過WEB,EDI實現信息交互,京東通過雀巢所分享的商品信息,在京東系統自動建立包括但不限于規格、體積、重量、UPC編碼、商家價格定位等的商品基礎信息。如果新品是取代現有產品的(快消產品轉版頻率較高,每年至少經歷一次新舊替換),平臺會連同轉換信息一起傳輸到預測系統,并基于舊品的歷史銷量,結合其他影響因子,對新品的未來銷售給予高準確率的預測數據。

            除商品的基礎信息外,對于產品生命周期信息的分享(雀巢自身定位商品生命周期的產品屬性),也會影響京東的定價和預測,特別是當雀巢未來計劃將某些產品停止生產售賣后,通過信息傳輸京東系統自動將該款產品進行"售完即止"標識。通過這樣的操作,京東的預測系統與智能補貨系統將不再提供對該款商品的補貨建議,能夠保證在銷售結束的時間點,商品準時下架(同時考慮蠶食等效應對其他類相似品做預測的效準)。

            (張 培) 《中國國門時報》

            (責任編輯: 六六 )
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